Chargé(e) de mission Qualité F/H chez MEDECINS SANS FRONTIERES LOGISTIQUE
La Direction Qualité et Gouvernance des Données recherche un(e) Chargé(e) de mission Qualité (H/F) afin de garantir la conformité réglementaire et la qualité des produits et processus, de sécuriser les autorisations associées et de contribuer à la prévention des non-conformités dans une démarche d’amélioration continue.À cet effet, vous aurez notamment pour missions :Gestion des sujets réglementaires prioritaires :Analyser les textes réglementaires et suivre les sujets prioritairesRédiger et mettre à jour, procédures, modes opératoires et supports de formation ou de sensibilisationParticiper à la veille réglementaire et aux projets à impact réglementaireOrganiser et animer les réunions de suivi des actionsProposer des solutions en cas de blocage et vérifier la mise en œuvre des actionsGestion des produits soumis à des réglementations et exigences particulières :Assurer la gestion documentaire et le suivi des déclarations auprès des autorités (ANSM, MNCPC…)Vérifier la cohérence des documents et des données avec les produits en stockInformer les équipes internes sur import/export, transport et douaneSuivre les indicateurs d’activité et alerter en cas de dysfonctionnementGestion des Réclamations, des non-conformités internes et externes et des Demandes SAV :Enregistrer et analyser les réclamations, non-conformités et demandes SAVProposer des solutions correctives et coordonner leur mise en œuvreSuivre les dossiers jusqu’à leur clôture et participer à l’amélioration continueGérer les retours d’équipement et leur réexpéditionAssurer la relation avec les fournisseurs et le suivi des litigesSuivi des péremptions de produits en stock & destruction :Identifier les produits ayant atteint leur dernière période de distributionMettre à disposition des données consolidées (indicateurs)