Référent Administration des Ventes H/F chez GI Life Sciences

Détail du poste

Localisation : Dardilly / La Tour-de-Salvagny

Contrat : CDI

Avantages : 3 jours de télétravail / grandes flexibilité des horaires / contrat Cadre forfait jour / Mutuelle / Prise en charge à 50% des transports en commun.

Venez rejoindre notre client, spécialisé dans la fabrication de meubles et d’équipements de santé, en tant que Référent Administration des Ventes H/F.

Rattaché à la Direction et à la Responsable Back Office, vous pilotez l’ensemble des commandes clients, supervisez la relation client et contribuez activement à l’optimisation des processus internes.

Le poste implique une forte coordination avec les équipes commerciales, les partenaires externes et le siège en Allemagne.

Vos missions :

– Supervision et gestion complète du cycle de commande clients

– Audit complète et validation des commandes

– Saisie et suivi des commandes jusqu’à la livraison

– Établissement de la facturation

– Suivi des règlements et gestion des relances avec le support en Allemagne

– Gestion et résolution des litiges clients (commandes, livraisons, facturation)

Relation client & coordination interne :

– Support opérationnel et administratif aux équipes commerciales

– Relations quotidiennes avec le siège en Allemagne (coordination, échanges opérationnels)

– Gestion de la relation client

Votre profil :

– Formation gestion, commerce, administration, supply chain ou équivalent

– Solide expérience en ADV (minimum 5 ans)

– Excellente maîtrise des processus Administration des Ventes

– Expérience sur SAP est un plus

– Bonne compréhension des flux logistiques, financiers et contractuels

– Maîtrise des outils bureautiques

– Anglais opérationnel

– Autonomie, proactivité et esprit d’amélioration continue

– Capacité d’analyse, de priorisation et de résolution de problèmes

– Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale

– Rigueur, organisation et fiabilité

– Forte orientation client et sens du service

– Capacité à travailler en environnement international

Localisation : Dardilly / La Tour-de-SalvagnyContrat : CDIAvantages : 3 jours de télétravail / grandes flexibilité des horaires / contrat Cadre forfait jour / Mutuelle / Prise en charge à 50% des transports en commun. Venez rejoindre notre client, spécialisé dans la fabrication de meubles et d’équipements de santé, en tant que Référent Administration des Ventes H/F. Rattaché à la Direction et à la Responsable Back Office, vous pilotez l’ensemble des commandes clients, supervisez la relation client et contribuez activement à l’optimisation des processus internes.Le poste implique une forte coordination avec les équipes commerciales, les partenaires externes et le siège en Allemagne. Vos missions : – Supervision et gestion complète du cycle de commande clients- Audit complète et validation des commandes- Saisie et suivi des commandes jusqu’à la livraison- Établissement de la facturation- Suivi des règlements et gestion des relances avec le support en Allemagne- Gestion et résolution des litiges clients (commandes, livraisons, facturation) Relation client & coordination interne :- Support opérationnel et administratif aux équipes commerciales- Relations quotidiennes avec le siège en Allemagne (coordination, échanges opérationnels)- Gestion de la relation client Votre profil : – Formation gestion, commerce, administration, supply chain ou équivalent- Solide expérience en ADV (minimum 5 ans) – Excellente maîtrise des processus Administration des Ventes- Expérience sur SAP est un plus- Bonne compréhension des flux logistiques, financiers et contractuels- Maîtrise des outils bureautiques- Anglais opérationnel – Autonomie, proactivité et esprit d’amélioration continue- Capacité d’analyse, de priorisation et de résolution de problèmes- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale- Rigueur, organisation et fiabilité- Forte orientation client et sens du service- Capacité à travailler en environnement international