FULL REMOTE / Gestionnaire de Sinistres en Assurances F/H chez Mila

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, Mila est à la recherche de sa/son futur.e Gestionnaire de Sinistres. Véritable interlocuteur clé dans le parcours de nos assurés, notamment pour les sinistres dommage complexes ou sensibles, vous aurez comme missions, entre autres :Prise en charge et gestion complète des dossiers sinistres : de l’ouverture à la clôture.Analyse des garanties et détermination des indemnisations en fonction des clauses contractuelles.Coordination avec les experts, prestataires et réparateurs pour assurer une résolution efficace.Accompagnement des clients tout au long du processus avec pédagogie et bienveillance.Participation à l’amélioration continue des process et partage de votre expertise avec les équipes plus débutantes.