Administrateur Systèmes et Réseaux F/H chez CERFRANCE49
Chez Cerfrance, l’AUTONOMIE, la RELATION CLIENT, l’ÉVOLUTION et la PROXIMITÉ font notre spécificité.Cerfrance 49 recherche un Administrateur Systèmes, Réseaux & Support Utilisateurs (H/F) en CDI à AngersVous interviendrez à la fois sur le support technique, la gestion de l’infrastructure interne et le conseil auprès de nos clients dans le cadre de nos offres de solutions IT.Missions principalesAssistance utilisateursRépondre aux tickets d’assistance et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Windows.Diagnostiquer les dysfonctionnements Assurer un support de qualité aux utilisateurs internes et externes.Planifier et exécuter des actions de maintenance préventive pour garantir la stabilité et les performances des systèmes.Mettre en œuvre la documentation technique (procédures, guides utilisateurs, fiches d’intervention).Infrastructure interneAdministrer et optimiser les environnements virtualisés (VMware) pour garantir disponibilité, performance et scalabilité.Maintenir et configurer les VLAN, points d’accès Wi-Fi, firewalls, routage et DNS internes.Contribuer au déploiement et à la gestion des outils de supervision en vue d’un suivi en temps réel des systèmes et réseauxParticiper à la sécurisation des systèmes (politiques IT, gestion des accès, conformité).Assurer une gestion rigoureuse des configurations systèmes et logiciels.Garantir la connectivité, la sécurité et la performance du réseau d’entreprise.Effectuer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsableDimension commerciale & conseilParticiper activement au conseil technique et stratégique auprès des clients : compréhension de leurs besoins, proposition de solutions adaptées et accompagnement dans la mise en œuvre.Collaborer avec l’équipe commerciale pour la rédaction de propositions techniques et l’assistance avant-vente.Promouvoir les bonnes pratiques IT et contribuer à la fidélisation et satisfaction client par un accompagnement de qualité.Être force de proposition dans l’amélioration continue des offres et services IT.