Assistant Administration des Ventes H/F chez Point S Group
Les missions du poste
Puissance Pneu, filiale du Groupe POINT S, site spécialisé de vente en ligne B to B de pneumatiques recherche un(e) assistant(e) administration des ventes pour renforcer ses équipes.
Rattaché(e) à la Direction opérationnelle de l’entreprise, et au sein d’une équipe de trois assistantes ADV, vous participez au développement commercial à travers vos actions (back- office).
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
– Gérer les ouvertures de comptes clients, vérifier les informations fournies (RIB, SEPA, solvabilité) à partir des outils internes et tenir à jour le fichier client ;
– Assurer et contrôler le traitement des commandes via le site en ligne de gestion des commandes ;
– Contrôler les commandes non traitées, ou non expédiées, échanges avec les fournisseurs par email ou téléphone ;
– Gérer la relation client et générer la facturation / avoir et le suivi des encours clients ;
– Assurer le suivi logistique et le traitement de la réclamation client : suivi des commandes, traitement des litiges en cas de commandes non conformes, retard de livraison… ;
– Renseigner les clients pour l’achat de pneumatiques ou accessoires : disponibilité, choix… à l’aide des outils à disposition.
Le profil recherché
– Diplômé d’une formation supérieure type Bac +2 action commerciale, assistanat manager, gestion des unités commerciales, vous avez un minimum de 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
– Vos qualités commerciales et votre excellent sens relationnel font de vous un(e) très bon(ne) gestionnaire back-office. Votre rigueur et votre organisation vous permettent d’être réactif(ve) et de gérer plusieurs dossiers concomitamment.
– Vous possédez un vrai sens de l’analyse pour établir des rapports de qualités auprès de votre hiérarchie.
– Le poste nécessite une aisance au téléphone ainsi qu’une bonne maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
– La maîtrise de l’anglais est obligatoire, et la connaissance d’une langue étrangère supplémentaire, telle que l’allemand, l’italien ou l’espagnol, serait un véritable plus.
Bienvenue chez Point S Group
Puissance Pneu, filiale du Groupe POINT S, site spécialisé de vente en ligne B to B de pneumatiques recherche un(e) assistant(e) administration des ventes pour renforcer ses équipes.
Rattaché(e) à la Direction opérationnelle de l’entreprise, et au sein d’une équipe de trois assistantes ADV, vous participez au développement commercial à travers vos actions (back- office).A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :- Gérer les ouvertures de comptes clients, vérifier les informations fournies (RIB, SEPA, solvabilité) à partir des outils internes et tenir à jour le fichier client ;- Assurer et contrôler le traitement des commandes via le site en ligne de gestion des commandes ;- Contrôler les commandes non traitées, ou non expédiées, échanges avec les fournisseurs par email ou téléphone ;- Gérer la relation client et générer la facturation / avoir et le suivi des encours clients ;- Assurer le suivi logistique et le traitement de la réclamation client : suivi des commandes, traitement des litiges en cas de commandes non conformes, retard de livraison… ;- Renseigner les clients pour l’achat de pneumatiques ou accessoires : disponibilité, choix… à l’aide des outils à disposition.